“现在的办事效率就是高,服务态度好,虽已过下班时间,没想到工作人员还能不下班,继续为我们老百姓来办理业务,感到非常不好意思。7月4日下午,来服务大厅办事的卧虎赵村民陈小宝激动说:
前段时间自己的公益岗位社保卡丢失,急坏了老人,没有卡,也领不到补助,陈小宝到河南省尉氏县朱曲镇财政便民服务大厅,民政窗口向工作人员询问,工作人员了解这一情况后,及时查找工资账号,工作人员还为他查询档案资料,复印身份证等手续,经过核对无误后,短时间里为老人补办了工资卡,节省了许多时间,拿到卡的老人激动的说:“没有想到这么快就给办好了,省了我好多时间,这服务大厅真方便”。
尉氏县朱曲镇财政所便民服务大厅工作人员始终做到,一把椅子让座,一杯热水暖心,一盆清水洗尘的服务理念,当好百姓的贴心人,群众的服务员,对外公开办事预约电话,制定工作人员值班表,建立预约登记台帐,持续提升大厅服务形象,全方位、全时段、全覆盖的服务能力,打通服务群众的“最后一公里”。
(供稿 朱曲镇人民政府 刘松涛 梁伟玲)
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