为持续优化营商环境，进一步提升服务质效，增强企业办事的便利性，提升纳税人缴费人满意度和获得感，日前，河南南阳卧龙区税务局将纳税服务与“观念能力作风建设年”活动、党史学习教育“我为群众办实事”等工作相结合，创新服务方式，合理安排人员，实行“早晚弹性办、午间不中断、晚间不打烊”的延时服务制度，加班加点办理问题楼盘税款缴纳、耕地占用税申报、社保费征收等业务，积极为纳税人缴费人办好事、办实事。
从“准时下班”到“延时服务”，从“按时上班”到“预约服务”，卧龙区税务局始终把纳税人的需求放在第一位，急纳税人之所急、帮纳税人之所需，大力推行“延时服务”，让纳税人享受的服务不“延时”，情暖纳税人已成目前的工作常态。
今年以来，卧龙区税务局将便民服务，提升纳税人满意度作为重中之重，并制定和实施系列措施，确保“延时服务”“首问责任制”“一次性告知”等便民举措落地落实，竭尽所能提供“更有力、更及时、更温暖”的纳税服务，以更好地疏通纳税人缴费人的“堵点”，解决纳税人缴费人的“痛点”，切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。(韩英）
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