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开宠物店还要考虑用品店的投入和货品来源的问题。说到这就要想到宠物用品店的项目，既然是宠物用品店，就要想到宠物的衣食住行等方面的问题，还有宠物美容设备，都是宠物用品店该有的商品。货源问题可以找加盟商，直接从总部进货，有什么售后问题都可以找到总部，都是很方便的。
顾客带心爱的宠物来店里消费，肯定是特别的宠爱，都希望能够得到很好的服务。要充分了解进店顾客的需求，为其介绍真正适合的产品。加盟店店员要掌握一定的推荐购买的技巧，满足不同消费需求的客户。首先要树立信心，对产品的质量、品牌以及自己的能力抱有信心，这样才能说服别人。从交谈和态度中去把握顾客的喜好、特点，配合商品的特征。再加上宠物总部给加盟店供给的领先的技术，只有按照总部给你供给的技术，自然地，消费者就被你的店所招引了。
再就是有一个好的服务，做好客户资料库，记录客户对产品的喜好、忌讳等方面的信息，给不同的客户以不同的服务，这样可以留住客户，一般客户都喜欢在同一家购买商品，记住客户的喜好，不用让客户去重新介绍自己的需求。还可以留下客户的联系方式，这样在新品上市、促销活动等信息发送给客户，用真诚去经营与客户的关系。
开宠物用品店需投入多少资金？
如果你想开一家宠物店，那么为了做到有备无患，未雨绸缪，您不妨先看看其他有开店经验人的“经验之谈”吧!借鉴一些经验，避免投资时走弯路。
l 先期投资：可多可少
目前，北京宠物用品店的需求量还是很大，如果投资的话，可以根据自己的财力开设第一家店铺。如果不是很有经验，可以从小店做起，慢慢做大。
王先生自己开设的第一家店面积约30平方米，当时请了两个人看店，先期投资(包括租金、人员、商品等)约10万元，这家店就开张了。如果现在想投资一家面积为200平方米的店铺，所需先期资金约为40万~50万元。
l 选址关键
宠物行业是一个新兴的行业，和传统行业是无法抗衡的。所以选择店址的时候应该特别注意。避开商业繁华区。宠物用品店的顾客是很特殊的猫狗等宠物，所以店址好尽量避开商业繁华区，也不要选择需要高额房租的店铺。因为国家有相应的法规，规定宠物不允许进入商业繁华区;其次，开店者应该考虑到社会上的一些惧怕宠物的人士，他们可能见到猫或者狗会吓一跳。
所以说，到商业繁华区开宠物用品店，对于这部分人来说，是不太礼貌的。而逛宠物用品店的主人们肯定也会考虑到这些，会刻意避开带宠物到这些繁华地段，所以在商业繁华区开店反而会影响自己的生意。选择空旷地段选择位置比较空旷的地段开宠物用品店原因是：首先，可以让宠物们有充足的活动空间;其次，因为宠物家长们如果是带着宠物，大多都是开车来的，空旷的地段能提供充足的停车位。
l 店员必须热爱宠物
店长是宠物用品店的灵魂。如果自己不当店长，那么选择聘用的店长应该热爱宠物，而且有责任心。王先生认为，开宠物用品店就如同是开托儿所，员工必须要把到店的宠物看成是不会说话的小孩，去仔细琢磨它们需要什么。好每一位员工家里都养宠物。
员工在上岗之前，好能经过一段时间的培训。这些培训的内容包括：首先是，识别各种宠物的品种。狗的品种包括100多种，猫的品种大概七八十种。员工能识别宠物的品种也是一个基本的条件。如果某天店内来了一只罕见的狗，员工都能认出来，这样更能增进客户内心对这家店的认同感、亲切感。其次，员工必须要对店内商品的性能、适用范围等各种信息了如指掌，在商品选购上，能针对不同类型的犬猫等宠物提出自己的建议。此外，员工还需要接受一些传统商业模式的培训，包括一些礼节、礼貌用语、站姿、坐姿要求等。
l 货品要保证品质和款式
先期工作做好后，店内经营的产品要全面，好有国内的也有国外的品牌。如果是国内采购，要选择一些历史悠久的老牌生产企业，有时候可以委托他们加工生产，这样才能保证产品的品质和款式。如果是技术含量比较高的产品，好选择国外的品牌。但是，选择进口商品的时候，一定要坚持原则：没有正规进口手续的坚决不要。
l 留住客户是成功之本
宠物用品店也是服务类的行业，可谓是服务至上。要求每位员工都有养宠物的体会，能为店内的客户提供一定的咨询服务。除此以外，还可每个月出台一些促销方案，吸引更多的客户。适当时候可以成立会员制，成为会员能享受更多的回馈和升值服务。每年可组织几次户外宠物出行活动，以拉近和客户们的距离。
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